CREDIT MANAGEMENT SPECIALIST (REF : ETT-0526R01CMS)

Description

TALENTS PLUS ETT Bénin recrute pour le compte d’une entreprise de télécommunication :

CREDIT MANAGEMENT SPECIALIST (REF : ETT-0526R01CMS)

Type de contrat: Intérim

Lieu du poste : Cotonou

Le Credit Management Specialist aura pour mission d’assurer la gestion des factures et le suivi des encaissements clients. Il/elle veillera également au recouvrement des créances et au bon suivi des comptes clients. Par ailleurs, il/elle prendra en charge la gestion des litiges ainsi que le traitement des escalades afin d’assurer une résolution rapide et efficace des problèmes rencontrés.

Responsabilités et compétences :

Le/la titulaire du poste sera chargé (e) de :

• Actualiser la liste des comptes en raison de factures impayées ou d’autres raisons administratives ;
• Relancer (Appels- Mail- courrier- visite client) et suivre les paiements des factures ;
• Analyser les comptes et les créances ;
• Rédiger les documents légaux (lettre de relance, de mise en demeure et d’autres documents nécessaires au recouvrement des créances) ;
• Négocier un recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier ;
• Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise ;
• Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients ;
• Faire le suivi pour la réactivation des comptes après paiement de factures ;
• Collaborer avec les équipes internes et externes ;
• Respecter les normes légales ;
• Assurer un reporting régulier sur l’état des créances des comptes ;
• Maitriser et mettre en place les procédures ;
• Mettre à jour la liste des comptes à transmettre au service Légal pour diverses raisons : non-respect de moratoire- non-paiement de factures après envoi de courrier de mise en demeure ;
• Faire le suivi des dossiers de contentieux ;
• Prévenir les futurs litiges ;
• Fermer les points d’audits dans les délais impartis et mettre en place les contrôles.

Profil :

• Être titulaire d’un BAC+3 en Finances, Banque, Gestion, Comptabilité, ou tout diplôme équivalent ;
• Être capable de travailler efficacement en équipe et sous pression ;
• Avoir une excellente capacité de communication écrite et orale ;
• Être ferme et avoir un bon sens de la négociation ;
• Être adaptable, fiable, organisé et diplomate ;
• Être responsable de son développement personnel avec l’accompagnement du responsable hiérarchique ;
• Avoir le sens des résultats et du respect des délais ;
• Être capable d’animer des réunions d’équipe et d’apporter une contribution technique ou spécialisée lorsque nécessaire.

Ce profil est-il le vôtre ?

Envoyez OBLIGATOIREMENT votre dossier par mail, en précisant en objet l’intitulé du poste: Un (01) Credit Management Specialist (REF : ETT-0526R01CMS) à l’adresse : 

recrutement-ett@talentsplusafrique.com

Un accusé de réception vous sera envoyé dès réception du dossier de candidature, cependant si vous ne recevez pas ledit accuser de réception, merci de bien vouloir renvoyer le mail. 

PIECES A FOURNIR :

• Une lettre de motivation adressée au Directeur Général de TALENTS PLUS ETT précisant le poste et sa référence (y inscrire votre disponibilité et votre prétention salariale) ;
• Un Curriculum Vitae détaillé ;
• Les copies des diplômes et des attestations justifiant l’expérience ;
• Une copie de la pièce d’identité en cours de validité ;

(Tout dossier de candidature ne respectant pas cette exigence sera purement et simplement rejeté).

NB :

• En soumettant votre candidature, vous nous donnez également votre consentement pour la collecte, le stockage, le traitement de vos données personnelles.
• Vous pouvez à toute étape du processus, exercer votre droit d’opposition.

Date limite de dépôt : 04 juin 2026

Pour plus d’infos : 00 229 01 96 35 77 22/ www.talentsplusafrique.com